Suppression des données
Votre droit à l'effacement
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez d'un droit d'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de l'ensemble des données associées à tout moment.
Ce droit s'applique notamment lorsque :
- les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
- vous retirez votre consentement ;
- vous vous opposez au traitement ;
- les données ont fait l'objet d'un traitement illicite.
Données concernées
La suppression de votre compte entraîne l'effacement définitif des éléments suivants :
Exceptions légales
Certaines données peuvent être conservées, si la loi l'exige, pour des obligations comptables, fiscales ou de conservation probatoire. Dans ce cas, elles sont anonymisées ou isolées et ne sont plus utilisées à d'autres fins.
Comment demander la suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données :
- depuis votre espace Faktavik, rubrique Paramètres > Compte > Supprimer mon compte ;
- ou en envoyant un e-mail à nabil@galaxyai.digital avec pour objet « Demande de suppression de compte ».
Nous traitons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous adressons une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez :